あさひの（以下「当事業所」）は、提供するサービスにおいてお客様の個人情報を適切に保護し、以下の方針に基づいて取り扱います。当事業所のサービスをご利用いただく際は、このプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、これに関連して、他の情報と容易に照合できるものも含まれます。
2. 個人情報の収集方法
当事業所では、以下の方法で個人情報を収集することがあります：
- お問い合わせフォームやメール、電話でのご連絡時
収集項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、作業内容に関する情報（例：作業場所の写真）。
- 現地調査およびサービス提供時
必要に応じて、現地の状況や作業内容に関する情報を記録します。
- ウェブサイト利用時
Google Analyticsを使用して、匿名化されたクッキー情報を収集します（後述の「クッキーの利用について」を参照）。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に利用します：
- サービス提供のため（例：屋根雪下ろしや除雪作業）。
- 見積もりやお問い合わせへの対応。
- 緊急時の対応や連絡。
- 提携先業者への情報提供（例：排雪作業を外部業者に委託する場合）。
- サービスの改善および品質向上。
- 広告配信および効果測定のため（例：Googleリスティング広告、Facebook広告などを利用したターゲティング広告）。
- サービスの利用状況に基づいた広告の最適化および関連サービスの案内のため。
- 法令に基づく対応。
4. 個人情報の第三者提供について
当事業所は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：
- お客様の同意がある場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
- 法令に基づく場合（例：警察や行政機関からの正式な要請がある場合）。
- お客様が希望されるサービスを提供するため、当事業所が業務を委託する業者に対して必要な情報を提供する場合。
- 業務委託先が適切な個人情報保護体制を確保していることを条件とし、電子メールや書面を通じて記録を保持します。
- 事業の継承が行われる場合。
5. 個人情報の保管期間
当事業所は、個人情報を以下の期間保管します：
- サービス提供後、原則1年間。
- キャンセルが発生した場合、不要となった個人情報は適切な方法で削除します。
- 法律で定められた場合、その期間に準じます。
保管期間が終了した個人情報は、適切な方法で廃棄または削除します。
6. 個人情報の安全管理措置
当事業所では、以下の安全管理措置を講じています：
- SSL（暗号化通信）の導入により、データ送信時のセキュリティを確保。
- 個人情報へのアクセスを必要最低限のスタッフに限定。
- 保管データの定期的なバックアップ。
- データ管理の研修を全スタッフに実施。
7. クッキー（Cookie）の利用について
当事業所ウェブサイトでは、Google Analyticsを使用して匿名化されたアクセス情報を収集します。この情報はウェブサイトの改善に役立てるものであり、個人を特定するものではありません。また、以下の第三者広告サービスを利用する場合があります：
- Googleリスティング広告
- Facebook広告
これにより、当事業所は訪問者のCookie情報を使用して広告配信や効果測定を行います。
以下の方法でこれらのデータ収集を無効化できます：
- **Google広告設定ページ**（https://www.google.com/settings/ads/）でパーソナライズ広告を無効化する。
- **Facebook広告設定ページ**（https://www.facebook.com/ads/preferences/）で広告設定を調整する。
Googleのプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Analyticsの利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
8. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、当事業所が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します：
- 開示請求：保有している情報を開示する権利。
- 訂正請求：不正確な情報を修正する権利。
- 削除請求：不要な情報を削除する権利。
これらの請求については、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
電話番号：080-9817-9095
メールアドレス：asahino.1.1.1107@gmail.com
9. プライバシーポリシーの変更について
当事業所は、法律やサービス内容の変更に伴い、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当ウェブサイト上でお知らせいたします。
10. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
事業名：あさひの
住所：秋田県横手市十文字町睦合字朝日野1-1
電話番号：080-9817-9095
メールアドレス：asahino.1.1.1107@gmail.com
